2014年中国购物中心O2O大会迎接全渠道时代到来_赢商网

导语：2014年，被称作O2O元年，O2O刚刚起步，但发展的势头已成燎原之势……
6月19日，由赢商网联合21世纪中国商业地产研究院发起主办的中国商业地产领域首届规模最大、最权威的行业盛会"2014年中国购物中心O2O大会"
在上海召开。大会召集了国内最优秀的运营商、零售企业及信息技术服务商，对行业发展趋势做最为深入的交流与有效探讨。
来自阿里巴巴、上海智富集团、上品折扣、中粮置地、上海K11购物艺术中心、人信地产、复地商业、银河国际购物中心、南京虹悦城、宝龙商业集团等众多业内名企的董事、高管围绕当今中国购物中心领域最受关注的热点事件，共论大数据时代，在互联网及移动应用浪潮的推动下，中国购物中心渠道营销的革命浪潮，同迎中国购物中心全渠道时代的到来。

《020模式下的商业地产发展》报告发布

【传统消费市场整体表现疲软】2013年,我国连锁百强企业销售额增幅首次出现个位数，是百强统计以来销售增幅最低的一年；2014年一季度,全国50家重点大型零售企业零售额同比仅增长0.1％，增速较上年同期大幅放缓9.1个百分点，是自2009年以来同期最低。

【网购市场火爆】2013年,中国网络零售市场交易规模达18851亿元，较2012年13205亿元，同比增长42.8%。预计，2014年网络零售市场规模有望达到27861亿元。

知名购物中心O2O案例分享

高端对话

话题一：购物中心如何建设自己的大数据体系？

    银河国际购物中心商管公司路贤：做好线下为线上准备，从推广、创新，会员活动，会员沙龙，联合公开课等一系列的活动方面去提升会员对项目的黏度。

    前盛大果壳电子VP，首席营销官李涛：实体商业的价值式实体，在O2O的过程中要发挥自身传统营销的优势，抓住现有顾客，用顾客影响顾客。

    龙盛国际商业副总经理汪帆：在未来商业领域，O2O还担任的最大角色是服务。针对O2O平台，各大开发商之间的资源可以进行联动合作，做到资源利用。

    上海智富集团执行总裁严俊琪：新的商业业态体现的特征是社群化，服务化和供应链，购物中心要构建拓展性的交易平台，重视人与人的社交化的行为，关注信息传播的变化，做好渠道的建立。

    复地商业总经理孙浩：O2O不能只考虑一方，一手抓运用一手抓开发，未来做开发投资必须放在一块预算，运营过程还要持续投入。之前没有预算以后很难发展。

话题二：购物中心需要什么样的O2O策略？

    阿里巴巴O2O事业部总负责人启程：O2O不只是一种干巴巴的模式，他是一定要让消费者有很好的营销的效果以及体验。

    南京虹悦城总经理吴正梅：以实体商业为基础，利用智能手机作辅导，然后用大数据平台，包括技术力量整合我们商业的信息，互动互助促进未来实体商业。

    正大广场助理副总裁刘如鸿：O2O的核心是在于提高服务，流量蛮难控制的，但是服务是无止境的，对服务的挖掘，是提供真正精准有效的服务。

    协信集团高级副总裁王裕强：大数据的时代也必须要有个性化，O2O永远是研究的方向，但是在个性化的体现方面可能是我们要研究的方向。

    宝龙地产执行董事施思妮：宝龙地产的O2O是多增加一个平台和服务，给商家和消费者，还有移动支付，大数据的分析，服务不局限在时间上面和空间上面。

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